退款政策

最后更新：2026 年 10 月 23 日

1. 退款窗口

你可以在购买之日起 60 天内申请退款。该窗口适用于每一笔购买，无论你位于哪个国家或地区。

60 天是支付服务商设定的上限。部分国家或地区的消费者法律赋予你更长或额外的权利，本政策不减少这些权利。

2. 哪些可退

• 未使用的点数——全额退回原支付方式。
• 已消耗的点数——不可退。功能一旦激活，对应点数即已使用，服务已交付。
• 重复或误购——点数未使用的，全额退款。
• 交付失败或中断——授权码未送达，或因非你方原因导致应用无法激活的，全额退款。

3. 如何申请

发送邮件至 luojian@hpartying.com，主题写「退款申请」，并附上：

• 购买时使用的邮箱地址；
• 订单号或交易编号（如有）；
• 已签发的授权码（如有）。

你不需要说明理由。我们可能会问一个问题以了解问题所在，但退款不以你的回答为前提。

4. 多久到账

我们会在两个工作日内答复。批准后，退款将退回原支付方式，银行或发卡机构通常还需 5 至 10 个工作日入账。汇率差异由你的银行决定，不由我们决定。

5. 点数如何处理

退款批准后，对应点数将从你的账号中扣除，相关授权码可能被停用。若该点数包已被部分消耗，仅退未使用部分，也只扣除未使用的点数。

6. 你的法定权利

如你是欧洲经济区、英国或其他有同等规则地区的消费者，你通常享有 14 天的远程合同撤销权。由于点数属于即时交付的数字内容，你在结账时同意立即开始提供，并在点数被消耗后丧失撤销权。服务存在缺陷或与描述不符时，本约定不影响你的权利。

7. 发起拒付之前

请先写信给我们。拒付流程通常比退款更久，且在调查期间可能冻结你的账号。如果是我们的问题，我们会改正——一封邮件就能解决。

8. 政策变更

我们可能更新本政策。对你适用的版本，是购买当日发布在本页的版本。

9. 联系方式

上海互玩信息技术有限公司
邮箱：luojian@hpartying.com